שירות לקוחות ותמיכה טכנית למקררים

פנייה לפי מותג

עבור כל אחד מהמותגים המוצגים באתר, ריכזנו הנחיה כללית לגבי הדרך הנכונה לפנות לתמיכה טכנית ולתביעות אחריות. איננו מפרסמים מספרי טלפון, כתובות דוא"ל או כתובות שירות ספציפיות, מכיוון שפרטים אלו משתנים מעת לעת ואינם מאומתים על ידינו — המקור המהימן ביותר לפרטי הקשר העדכניים הוא תמיד חשבונית הרכישה שלכם או האתר הרשמי של היבואן.

Amcor

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Amcor, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Bosch

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Bosch, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Electra

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Electra, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Haier

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Haier, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

LG

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי LG, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Midea

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Midea, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Samsung

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Samsung, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

Whirlpool

לתמיכה טכנית ותביעות אחריות על מוצרי Whirlpool, פנו ליבואן הרשמי של המותג בישראל דרך אתר היצרן או החשבונית שקיבלתם בעת הרכישה. ודאו שאתם פונים לגורם המוסמך הרשמי ולא לגורם שלישי לא מזוהה.

מה כדאי להכין לפני שפונים לשירות

• חשבונית הרכישה המקורית (עותק פיזי או דיגיטלי).
• מספר דגם ומספר סידורי של המקרר, המופיעים בדרך כלל על מדבקה בפנים המכשיר.
• תיאור מדויק וברור של התקלה, כולל מתי היא החלה.
• תמונות או סרטון קצר של התקלה, אם רלוונטי.